产品与服务

GRS全球退货服务

产品的描述

4PX全球退货服务(GRS),是大红鹰娱乐平台速递以完备的全球仓储及物流服务网络为基础,通过领先的GRS退货服务系统和运营管理,为跨境电商卖家提供的个性化海外本地退货处理一站式服务。

4PX全球退货服务(GRS),协助卖家实现对退货的准确、高效管理,大幅降低营运成本,提升海外销售的综合竞争力。

 


标准服务

A 退货接收 - 到货通知 - 初级清点检测 - 弃货服务

B 退货接收 - 到货通知 - 初级清点检测 - 退回服务

C 退货接收 - 到货通知 - 初级清点检测 - 留仓升级处理

 

弃货服务:

商品真心不能卖了怎么办,亚马逊销毁好贵好贵?4PX为您免费提供弃货服务。

 

退回服务:

退回香港没有税,退回大陆有压力!4PX提供退回香港和退回卖家所在地服务,卖家可根据自身情况选择不同的退回服务。

退回方式:

4PX提供的退回方式包括海运、空运、快递和大红鹰国际娱乐服务,卖家可以根据自身情况选择最合适的退回方式。小二,最便宜的物流来一发!

 

留仓升级处理:


  • 合箱分箱


俗话说,分久必合合久必分!4PX提供专业的分箱、合箱服务,客户可以选择将一段时间积累的退货合并成一个包裹退回,也可以选择将几个包裹内还可以重新销售的商品合并成一个新的订单!只有想不到,没有做不到!


  • 重发亚马逊仓库


亚马逊你等着,我胡汉三会回来的!4PX可以为客户提供免预约快递,将退货处理后重新发到亚马逊仓库上架。


  • 重发买家


上帝啊,您的订单我重新处理好了,麻烦签收好评撒!4PX可以提供海外本地的多种派送方式,卖家可以根据需要进行选择。


  • 转订单宝仓储服务


亚马逊退来退去受不了了?试试海外订单宝!4PX提供专业的海外仓储服务,卖家的退货可以根据商品的实际情况转存订单宝仓储。


  • 转发其他地址


好累了,已经无力再解释了,还是拿去维修吧!如果卖家有其他的需求,也可以将退货由4PX海外仓转发到指定的地点进行维修、翻新等处理。


  • 退货暂存


一发一发的退回成本太高了?买家的退货总是不定期的?卖家们可以选择将退货暂时存放在4PX海外仓,再选择合适的时机与其他货物一并退回,听说30天免费?

 

增值服务:


  • 保险保价服务


退货退着退着破了肿么办?为了更好的保障客户的货物安全,减少因意外事故造成的损失,4PX可以为客户提供海外本土派送和国际物流派送的保险及保价服务。


  • 商品清点检测服务


尽管绝大多数的买家都是诚实守信的,但是还是会有部分买家不遵守规则,为了保障商品是按照交易订单原封不动退回的,4PX可以为卖家提供不同等级的商品清点检测服务。

初级商品清点检测(清点包裹数量、内件数量,检查外包装完是否完好等);

中级商品清点检测(清点包裹数量,分品类清点内件数量,检查外包装完是否完好,检查退货附件资料是否齐全等);

高级商品清点检测(清点包裹数量,分品类清点内件数量,检查外包装完是否完好,检查退货附件资料是否齐全,检查商品是否磨损、破损,检查商品是否正常运作等)。


  • 拍照服务


还在担心买家退回的商品究竟变成了什么样子?4PX提供专业的拍照服务,让卖家全方位了解退货的实际状况。一张不够?小二,来三张!


  • 包装服务


退回的商品包装经常会因为运输途中的磕碰变得难看,4PX可以为卖家提供更换包装服务,包装材料可由卖家提供,也可以由4PX为您解决。如果担心商品的运输安全,4PX还可以为客户提供包装加固服务,专业打包十一年!


  • 合并包裹


当退货积累到一定数量,您可以选择将多件退货合并成一个包裹一起退回,4PX提供专业的合并包裹服务。


  • 拆分包裹


单个订单太重太大可能导致额外的物流运输费用,单个订单太重太大还有可能被亚马逊拒绝处理!4PX专业提供拆分包裹服务,客户可以根据需要选择随机分箱或按照指定清单精确分箱。


  • 配货服务(敬请期待)


甲客户要A+B,乙客户要A+C,重新配货很麻烦?4PX提供专业配货服务,订单随心所欲变变变。客官,您还想买点什么吗?


  • 截单服务(敬请期待)


退货已经退回却突然想改变主意?商品已经寄出单买家突然变卦?4PX还可以为客户提供物流截单服务(出库后仅限于快递),不必再担心没有后悔药!


  • 取出发票、资料服务(敬请期待)


商品可能真的有问题,但是发票和资料还是可以重复利用的!4PX可以为卖家提供取出发票、资料服务,让退货尽善尽美!


  • 上门提货服务(敬请期待)


一不小心发错了货,买家很生气?4PX可以提供专业快递上门取货服务,全程可以online查询,专业帮您的买家消消气!


  • Prepaid运单标签(敬请期待)


跟买家纠结运费很头大?4PX可提供Prepaid运单标签,买家只需轻松交货,运费不用再推来算去!

 

上述服务还无法满足您的需求?请告诉大红鹰娱乐!


附件下载:

4PX全球退货服务-客户服务指南


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